Оферта на оказание образовательных услуг

Индивидуальный предприниматель Горнаго Александра Дмитриевна (далее – Исполнитель), настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю(далее – Заказчик) заключить Договор-оферту на оказание платных образовательных услуг (далее – Договор).

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (всоответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

1. ТЕРМИНЫ

1.1. Условия Договора регулируют отношения Исполнителя и Заказчика и содержат следующие определения:

• Авторизованные адреса — адреса электронной почты каждой Стороны. Авторизованным адресом Исполнителя является адрес электронной почты, указанный в главе 13 Оферты. Авторизованным адресом Заказчика является адрес электронной почты, указанный Заказчиком в качестве авторизованного адреса электронной почты при заключении Договора (Акцепте Оферты). Вся переписка, обмен документами по Авторизованным адресам электронной почты, имеют юридическую силу;
• Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Горнаго Александра Дмитриевна (ОГРНИП – 321595800010063, ИНН – 591455638706), оказывающий платные образовательные услуги Заказчику на основании настоящего Договора;
• Заказчик — любое физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заинтересованный в получении образовательных услуг для себя и/или членов своей семьи и/или любой третьей стороны, осуществившее Акцепт настоящей Оферты;
• Стороны — совместное упоминание Исполнителя и Заказчика;
• Договор — Договор об оказании образовательных услуг, заключенный между Исполнителем и Заказчиком в электронном виде путем акцепта Заказчиком Оферты;
• Оферта— настоящий документ, представляющий собой оферту, направленную Исполнителем Заказчикам на заключение Договора об образовании на Сайте, опубликованного в сети Интернет по адресу: https://alexagornago.com/oferta
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком Оферты путем осуществления действий, указанных в главе 4 Договора-оферты;
• Сайт — совокупность программ для электронно-вычислительных машин и иная информация в текстовом, графическом, звуковом или другом формате, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – Интернет), по доменному имени: https://alexagornago.com
• Личный кабинет — специальный подраздел Сайта, позволяющий зарегистрированному и авторизованному Заказчику получить доступ к Персональной информации Заказчика, приобретенной Заказчиком Программе обучения согласно Тарифа, включая все методические материалы, аудиовизуальный контент, предоставленный в рамках Программы обучения;
• Чаты — закрытые сообщества на платформе Telegram, предназначенные для осуществления обучения, контроля за обучением, а также информирования Заказчика Исполнителем в рамках настоящего Договора;
• Курс — реализация Программы обучения по выбранному Заказчиком Тарифу, рассчитанная на определенное время обучения и включающая в себя набор теоретических, практических, аудиовизуальных материалов для самостоятельного обучения, а также зависящая от Тарифа возможность групповых обсуждений в Чатах и возможности сопровождения Заказчика в рамках освоения Программы обучения автором Курса;
• Программа/Программа обучения/Образовательная программа - разработанная и утвержденная Исполнителем программа дистанционного обучения “МАМКИНЫ ОТЛИЧНИКИ 2.0” с целью формирования и отработки, а также развития умений и навыков Заказчика;
• Тариф курса — выбранный Заказчиком тип учебной Программы Курса, информация о котором указана на Сайте;
• Стоимость обучения — это стоимость Курса обучения по Тарифу курса, указанная на Сайте;
• Сумма возврата — Стоимость Услуги, подлежащая возврату по заявлению Заказчика в соответствии с условиями Оферты;
• Услуга — образовательная услуга по реализации Программы обучения на Курсе, оказываемая Исполнителем Заказчику в соответствии с выбранным Заказчиком на Сайте Тарифом обучения;
• Акция — мероприятие, проводимое Исполнителем, направленное на реализацию Услуги Исполнителя Заказчику, условия по которому оговариваются Исполнителем на Сайте и являются неотъемлемой частью настоящего Договора-оферты;
• Скидка — снижении стоимости Услуги в процентах или на определенную сумму;
• Апгрейд тарифа курса – процесс смены выбранного и оплаченного Заказчиком Тарифа курса на более совершенный тариф с оплатой соответствующей разницы Стоимости обучения на таких тарифах.

1.2. В Договоре могут быть использованы термины, не определенные п.1.1. Оферты. В этом случае, толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора Стороны руководствуются толкованием термина: в первую очередь - определенным на Сайте.

2. ПРЕДМЕТ

2.1. Предметом Оферты является возмездное оказание Исполнителем Услуги Заказчику, в порядке и на условиях, предусмотренных Офертой.

2.2. Описание Образовательной программы, а также полная Стоимость обучения на Тарифах курса, порядок и способы их оплаты, размещены на Сайте.

2.3. В случае акцепта Оферты Заказчиком, Исполнитель оказывает Заказчику образовательную услугу в рамках самостоятельно выбранного Заказчиком Тарифа курса.

2.4. Услуга оказывается в дистанционной (онлайн) форме обучения с использованием функционала Личного кабинета на Сайте, а также в Чатах.

2.5. Услуга по настоящему Договору ограничена предоставлением Заказчику информации, передаче знаний и опыта Исполнителя по тематике Курса и формированием навыков для их самостоятельного использования Заказчиком.

2.6. Услуга не подлежит лицензированию, не сопровождается проведением итоговой аттестации, присвоением какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.

3. ТАРИФЫ

3.1. Типы учебной Программы Курса и их конкретные условия предусмотрены на соответствующих страницах на Сайте.

3.2. Исполнитель применяет следующие Тарифы:

3.3. Исполнитель уведомляет об изменении стоимости Тарифа путем размещения информации на Сайте.

3.4. Исполнитель вправе по своему усмотрению проводить Акции и устанавливать скидки.

3.5. При оплате Услуги Исполнителя, Заказчик вправе воспользоваться проводимой Акцией и осуществить соответствующую оплату с учетом условий и сроков проведения Акции, указанных на Сайте или на других публичных площадках. Также Заказчик вправе применить соответствующий промокод с учетом его номинала и сроков использования для единоразового предоставления скидки при осуществлении оплаты Услуги только в тех формах оплаты, где предусмотрено применение такого промокода. Заказчик соглашается с тем, что скидки устанавливаются и отменяются Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика.

3.6. Смена Тарифа курса возможна только путем Апгрейда тарифа курса. Заказчик имеет возможность произвести Апгрейд тарифа курса строго до даты начала обучения потока. Апгрейд тарифа курса доступен в Личном кабинете Заказчика и осуществляется путем выбора Апгрейда до желаемого тарифа, заполнения личных данных в анкете платежной формы и успешной оплаты соответствующей разницы Стоимости обучения между желаемым и ранее оплаченным Тарифом курса в безналичном порядке. В результате Апгрейда тарифа курса смена статуса Личного кабинета Заказчика происходит в течение трех дней. По завершении перехода на другой Тариф курса Исполнитель предоставляет Услугу Заказчику в рамках такого типа учебной Программы Курса, на который Заказчик решил перейти. Результат Апгрейда ранее приобретенного Тарифа курса до желаемого Тарифа курса не отменяет совершенный Акцепт Оферты и заключенный Договор об образовании, но меняет тип учебной программы на более совершенный, оставляя положения Оферты в силе.

3.7. На Сайте могут быть представлены и другие типы учебной Программы Курса, участие в которых предусматривает заполнение соответствующей формы на Сайте, а также процесса личного собеседования, предваряющего заключение договора об оказании образовательных услуг.

4. УСЛОВИЯ, ПОРЯДОК И СРОКИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ

4.1. Для прохождения обучения Заказчик выбирает подходящий ему Тариф, акцептуя Оферту, и заключает Договор об образовании. Также для создания Личного кабинета на Сайте Заказчик вносит всю необходимую информацию о себе, перечень которой определен в п. 7.2.4. Оферты.

4.2. Исполнитель предоставляет Заказчику Доступ в Личный кабинет на Сайте в течение 48 часов, после оплаты заказа, путем направления пароля доступа на Авторизованный адрес Заказчика, указанный им при оплате Услуги.

4.3. Дата начала обучения на Тарифе определяется в п. 3.2 Оферты.

4.4. Курс проводится Исполнителем согласно графику, указанному в описании Курса на Сайте. График и структура Образовательной программы размещаются на Сайте и в Личном кабинете. Продолжительность учебной программы Курса на конкретном Тарифе различна и указана в п. 3.2 Оферты.

4.5. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями, изменениями и иными сообщениями, имеющими отношение к Курсу, размещаемыми в Личном кабинете и касающихся оказания Услуги по настоящему Договору.

4.6. В Личном кабинете Сайта в рамках Курса Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к различным теоретическим, практическим, аудиовизуальным материалам постепенно согласно Программе обучения.

4.7. Возможность обучения в Чате и сопровождения Заказчика автором Курса в рамках реализации Программы обучения зависит от выбранного Заказчиком Тарифа и определяется в Программе обучения выбранного Тарифа, размещенной на Сайте. Предоставление доступа для обучения в Чате происходит через размещение ссылки-приглашения в Личном кабинете Заказчика. Сопровождение Заказчика автором Курса осуществляется посредством платформы Telegram в личном порядке.

4.8. Проверка домашних заданий в рамках реализации Программы обучения зависит от выбранного Заказчиком Тарифа. Выдача домашних заданий происходит в Личном кабинете, одновременно с публикацией очередного урока. Сдача и проверка домашних заданий осуществляется на платформе Telegram. Сдача выполненных заданий производится не позднее 10:00 по МСК дня публикации следующего урока. Проверка домашних заданий осуществляется в течении двух рабочих дней с момента фактической сдачи выполненного Заказчиком задания.

4.9. Поддержка в Чате и индивидуальное сопровождение в рамках соответствующих Тарифов осуществляется во временном диапазоне от 10:00 до 20:00 по МСК по рабочим дням. В целях обеспечения равных условий для Заказчиков из различных часовых поясов, допускаются отклонения границ данного временного диапазона в пределах трех часов.

4.10. Все учебные материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках Курса, остаются доступными Заказчику в Личном кабинете Заказчика в течении 6 (шести) месяцев. Доступ к учебным материалам в рамках Курса прекращается по истечении 6 (шести) месяцев после дня публикации последнего занятия на Программе обучения по Тарифу курса.

4.11. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуги по настоящему Договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

4.12. Приемка Услуги по Договору производится без подписания соответствующего акта.

4.13. Услуга, оказанная в течение обучения по учебной программе соответствующего Тарифа, считается оказанной Исполнителем надлежащем образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение трех календарных дней по завершении периода оказания Услуги Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений. Периодом оказания Услуги Стороны признают время с даты начала обучения и по дату окончания обучения на выбранном Заказчиком Тарифе курса. По истечении срока, указанного выше, претензии Заказчика относительно недостатков Услуги, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.

4.14. В случае невозможности оказания Исполнителем Услуги в оговоренный срок по уважительным причинам, Исполнитель обязан уведомить Заказчика и дополнительно согласовать с ним новые сроки оказания Услуги.

4.15. Оказываемая Услуга предназначена не более чем для одного Заказчика, на персональные данные и Авторизованный адрес которого предоставляется доступ в Личный кабинет.

5. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ

5.1. Оказание Услуг Заказчику производится исключительно на условиях Оферты только в случае полного и безоговорочного принятия Заказчиком условий Оферты (акцепта Оферты). Частичный акцепт либо акцепт на иных условиях не допускается. Если Заказчик не принимает в полном объеме условия Оферты, оказание ему Услуг Исполнителем не производится.

5.2. Акцептом Оферты считается последовательное осуществление Заказчиком следующих действий:

5.2.1. Выбор Заказчиком Тарифа курса и способа расчета на Сайте;

5.2.2. Создание заявки на обучение путем заполнения личных данных в анкете, предоставляемой Заказчику при оформлении Услуги, в том числе указания Авторизованного адреса Заказчика.

5.2.3. Ознакомление с Офертой;

5.2.4. Проставление галки в поле с текстом «Подтверждаю, что оставляя свои контактные данные, подписываю оферту, а также даю согласие на обработку моих персональных данных»;

5.2.5. Отправка заявки на обучение Исполнителю через нажатие на соответствующую кнопку.

5.2.6. Оплата Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты путем перечисления денежных средств любым доступным на Сайте способом на момент акцепта Оферты.

5.3. С момента совершения совокупности действий, указанного в пункте 5.2 Оферта считается акцептованной Заказчиком, что является подтверждением заключения Договора об образовании.

5.4. В отношении 100% предоплаты отдельной части Стоимости обучения, предусмотренной п. 6.2.2 Оферты, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части Стоимости обучения.

5.5. Принятие настоящей Оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями настоящего Договора, правилами платежной системы, спецификой функционирования Сайта, Личного кабинета и Чатов на платформе Telegram, а также с Образовательной программой Исполнителя, его методикой обучения. Заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.

6. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Стоимость обучения в рамках Курса указывается на Сайте при выборе Тарифа курса и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченную к моменту опубликования Услугу, при этом перерасчет в большую или меньшую сторону для ранее оплаченного Тарифа не осуществляется.

6.2. Заказчик оплачивает Стоимость обучения в безналичном порядке в рамках Курса путем выбора на Сайте одного из следующих способов:

6.2.1. 100% предоплата полной Стоимости обучения за Тариф курса до начала обучения.

6.2.2. 100% предоплата Стоимости обучения отдельных частей. Оплата первой части предусмотрена при выборе способа оплаты на Сайте в соответствующем окне оплаты «Оплатить 1/2 часть» до начала обучения. Размер второй части Стоимости обучения, а также сроки её оплаты отражаются в Личном кабинете Заказчика. Оплата второй части предусмотрена в окне оплаты «Оплатить 2/2 часть».

6.2.3. Рассрочка оплаты Стоимости обучения на условиях рассрочки банка-партнера.

6.2.4. Частичная предоплата Стоимости обучения.

6.3. После оплаты полной Стоимости обучения или оплаты ее отдельной части на Авторизованный адрес Заказчика будет выслано подтверждение оплаты.

6.4. Исполнитель вправе по своему усмотрению предоставлять Заказчику возможность приобрести право присоединится к обучению на Курсе (определенному Тарифу в рамках Курса) в будущем (забронировать место на Курсе (Тарифе)) путем внесения частичной предоплаты (задатка) в размере, установленном Исполнителем и указанном на Сайте или на других публичных площадках. В таком случае Заказчик вносит задаток и обязуется оплатить Стоимость обучения на Курсе в полном объеме или в рассрочку (если такая возможность указана на Сайте) в порядке и в сроки, указанные на Сайте. Если Заказчик уклоняется от приобретения Курса (не оплачивает Стоимость обучения на Тарифе Курса до наступления указанных на Сайте сроков оплаты), то сумма задатка остается у Исполнителя. В случае приобретения Курса (оплаты Стоимости обучения на Курсе в указанные на Сайте сроки) сумма задатка засчитывается в качестве частичной оплаты Стоимости обучения на Курса. При отказе Заказчика от оплаты Стоимости обучения на Курсе и возникновении у Исполнителя права на удержание задатка Исполнитель вправе (но не обязан) предоставить Заказчику, внесшему задаток, учебные материалы и мастер-классы, предусмотренные учебной программой тарифа «Интенсив» или (по усмотрению Исполнителя) засчитать сумму внесенного задатка в счет оплаты Стоимости обучения на иных Тарифах в рамках Курса, в отношении которого Заказчиком выражалось действие по присоединению к обучению посредством бронирования места.

6.5. Стоимость обучения считается оплаченной Заказчиком с момента поступления на расчетные счета полной Стоимости обучения или внесения 100% оплаты второй части, предусмотренной п. 6.2.2. Оферты, для перечисления на расчетный счет Исполнителя.

6.6. Исполнитель вправе отозвать Оферту, расторгнуть Договор об образовании с Заказчиком и закрыть доступ ко всем материалам, необходимым для обучения по Программе обучения в любое время, уведомив об этом Заказчика через Авторизованный адрес Заказчика, в случае неоплаты Заказчиком второй части Стоимости обучения, предусмотренного пунктом 6.2.2. Оферты.

6.7. В случае, если Заказчик отказывается от 100% оплаты второй части Стоимости обучения в сроки, указанные в Личном кабинете Заказчика, Исполнитель имеет право не возвращать сумму 100% предоплаты первой части Стоимости обучения, предусмотренной пунктом 6.2.2, за выбранный Заказчиком Тариф курса, так как оплаченные средства идут в счет погашения убытков Исполнителя, а также расцениваются в качестве неустойки за нарушение условий Договора Заказчиком.

6.8. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуги. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.

6.9. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными сервисами.

6.10. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать оплату, если:

• Платежная информация указана неправильно или не поддается проверке;
• Заказ выглядит необычным или мошенническим.

6.11. При оплате услуг третьим лицом в интересах Заказчика, в частности юридическим лицом, следует обращаться непосредственно к Исполнителю, для заключения соответствующего Договора или счет-договора, в бумажном виде.

6.12. Обязательства Заказчика по оплате Стоимости обучения не считаются исполненными, если Исполнитель возвратил денежные средства по требованию платежной организации. В этом случае Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуги с момента, когда он вернул денежные средства.

6.13. В случае задержки зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя более чем на 10 календарных дней, Заказчик вправе:

6.13.1. обратиться к Исполнителю с доказательствами того, что были перечислены денежные средства;

6.13.2. самостоятельно разрешить ситуацию с платежной организацией.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Заказчик имеет право:

7.1.1. Получать информацию об условиях оказания Услуг Исполнителем и иную информацию в отношении Услуг способами, указанными на Сайте. В случае возникновения вопросов обратиться в службу поддержки Исполнителя по Авторизованному адресу.

7.1.2. Приобрести подходящий Тариф курса обучения за ту стоимость, которая указана на Сайте в момент подачи Заказчиком через форму подачи заявки на прохождение Курса обучения.

7.1.3. Отказаться от приобретенного Заказчиком Тарифа курса и расторгнуть Договор об образовании в соответствии с главой 8 Оферты. Такой отказ влечет за собой прекращение всех обязанностей Исполнителя перед Заказчиком, предусмотренных Офертой.

7.1.4. Получить Услугу в соответствии с выбранным Заказчиком на Сайте Тарифом курса.

7.1.5. Сменить приобретенный Тариф курса на условиях, предусмотренных пунктом 3.6. Оферты.

7.2. Заказчик обязан:

7.2.1. Подробно ознакомиться с Офертой и принять ее в полном объеме при акцепте Оферты.

7.2.2. Использовать учебные материалы исключительно в целях самостоятельного обучения в соответствии с Офертой и не осуществлять запись, не распространять (публиковать,размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и учебные материалы в рамках настоящего договора, создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли.

7.2.3. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к Личному кабинету в закрытом разделе Сайта, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр материалов, полученных от Исполнителя по настоящему договору.

7.2.4. При акцепте Оферты предоставить Исполнителю необходимую информацию, включающую в себя ФИО, Авторизованный адрес Заказчика, а также иную информацию, перечень которой определен в анкете, предоставляемой Заказчику для заполнения при оформлении Услуги. Заказчик признает, что не имеет никаких претензий к Исполнителю за некорректно предоставленные Заказчиком данные в случае, если Заказчик сам не удостоверился в их корректности во время приобретения Услуги.

7.2.5. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, с которого осуществляется оказание Услуги, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.

7.2.6. Самостоятельно выполнять практические задания в рамках выбранной Заказчиком Тарифа курса в сроки и в порядке, предусмотренном соответствующим Курсом.

7.2.7. Придерживаться установленного графика Программы обучения, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуги по настоящему договору, обеспечить свое непосредственное участие на индивидуальных или групповых обсуждениях согласно выбранного Тарифа курса.

7.2.8. Самостоятельно обеспечить наличие необходимого для получения им Услуги Исполнителя технического или программного обеспечения на своем персональном компьютере или любом ином устройстве.

7.2.9. Самостоятельно оплачивать все расходы по организации связи, необходимой для получения им Услуги Исполнителя.

7.2.10. При обучении соблюдать нравственное и этическое поведение по отношению к любым лицам, в том числе, но не ограничиваясь: не использовать ненормативную лексику, не оскорблять, не осуществлять дискриминирующих высказываний по любым основаниям, не осуществлять иных противоправных и антиморальных действий в отношении любых лиц.

7.2.11. В случае выбора 100% оплаты первой части Стоимости обучения, до начала второй половины обучения на выбранном Тарифе курса внести 100% оплаты второй части Стоимости обучения, указанной в Личном кабинете, в порядке, предусмотренном п. 6.2.2. Оферты.

7.2.12. Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств по Договору;

7.2.13. Незамедлительно уведомить Исполнителя о случаях утери либо хищения логина и/или пароля от учетной записи Заказчика в Личном кабинете;

7.3. Исполнитель имеет право:

7.3.1. Требовать от Заказчика предоставить Исполнителю информацию, необходимую для оказания Исполнителем Услуги, а также оплаты Стоимости обучения в порядке и на условиях, изложенных в Оферте. В случае непредставления, либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель имеет право приостановить оказание Услуги до представления необходимой информации.

7.3.2. Устанавливать и/или изменять Стоимость обучения в одностороннем порядке и в любое время, разместив соответствующую информацию на Сайте.

7.3.3. Вносить изменения в Программу обучения, проведения обратной связи и иной поддержки, не меняя при этом установленную периодичность занятий. В случае внесения таких изменений Исполнитель не обязан уведомлять об этом Заказчика каким-либо образом. Заказчик соглашается с тем, что он самостоятельно будет отслеживать такие изменения в Программе обучения на Сайте и в Личном кабинете.

7.3.4. Отказать Заказчику в оказании Услуги при несоблюдении Заказчиком любого из положений Оферты. При этом Исполнитель не обязан возвращать внесенную оплату Стоимости обучения в случае нарушения Заказчиком таких правил Оферты, как:

7.3.4.1. Публикация Заказчиком в комментариях или иным образом в ходе оказания Услуги информации, запрещенной настоящим Договором или законодательством РФ, в том числе разжигающей межнациональные конфликты, содержащей нецензурные выражения или иным образом оскорбляющей других Заказчиков, Исполнителя, а также третьих лиц, привлеченных к оказанию Услуги.

7.3.4.2. Публикация в комментариях или иным образом в ходе оказания Услуги информации, которая не касается тематики обучения: призывы к недоверию, дискредитация Исполнителя, манипуляция общественным мнением, публикация рекламной информации, коммерческих предложений, агитационной информации и любой другой навязчивой информации, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.

7.3.4.3. Передача авторизационных данных (логин и пароль), полученных для входа в Личный кабинет, третьим лицам, полученных Заказчиком в процессе оказания Услуги.

7.3.4.4. Нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ "Об авторском праве".

7.3.5. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.

7.3.6. При расторжении Договора об образовании, ограничить возможность Заказчика использовать учебные материалы Курса.

7.3.7. Потребовать от Заказчика подтверждения данных, указанных им при подаче заявки на обучение и запросить в связи с этим подтверждение личности Заказчика путем предоставления подтверждающих документов (в частности, документов, удостоверяющих личность).

7.4. Исполнитель обязан:

7.4.1. Оказать Заказчику Услугу по Тарифу курса, выбранного Заказчиком в соответствии с условиями Оферты.

7.4.2. Предоставлять Заказчику по его запросу информацию об условиях оказания Услуги Исполнителем, а также предоставить Заказчику обратную связь и/или комплект учебных, информационных и справочных материалов в зависимости от выбранной Заказчиком Тарифа курса.

7.4.3. Провести обучение в соответствии с утвержденным учебным планом выбранным Заказчиком Тарифом курса.

7.5. Приобретая Услугу на условиях Оферты, Заказчик подтверждает, что он ознакомился с параметрами по выбранному Заказчиком Тарифу курса, представленному на Сайте.

8. ПОРЯДОК ОТКАЗА ОТ ОБУЧЕНИЯ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1. Возврат денежных средств за приобретенный Заказчиком Тариф курса возможен лишь в порядке и на условиях, установленных Офертой.

8.2. Заказчик имеет право полностью отказаться от обучения на Курсе и расторгнуть Договор об образовании, а Исполнитель обязуется возвратить Заказчику Сумму возврата за вычетом стоимости количества дней с даты начала учебной программы в рамках обучения на Тарифе курса до первого рабочего дня, следующего за днем подачи заявления на возврат включительно. Сумма возврата, рассчитывается Исполнителем с первого рабочего дня следующего за датой отказа Заказчика от обучения на Курсе путем направления соответствующего уведомления в службу поддержки Исполнителя по адресу: mail@alexagornago.com.

8.2.1. Сумма возврата определяется в следующем порядке:

8.2.1.1. Формула для расчета стоимости одного дня обучения на Тарифе курса:

Y = X / N1, где

Y — Стоимость обучения за один день обучения на Тарифе курса,

X — Стоимость обучения на Тарифе курса,

N1 — количество дней обучения по Программе обучения на Тарифе курса.

8.2.1.2. Сумма возврата обучения на Тарифе курса рассчитывается по формуле:

Z = P — Y * N2, где

Z — Сумма возврата обучения в рамках выбранного Тарифа курса,

Y — Стоимость обучения за один день обучения на Тарифе курса,

P — Стоимость обучения на Тарифе курса, оплаченная Заказчиком,

N2 — количество дней обучения с даты начала обучения на Тарифе курса до первого рабочего дня, следующего за датой отказа Заказчика от обучения.

8.2.2. Исполнитель вправе удержать из Суммы возврата фактически понесенные Исполнителем расходы, необходимые для исполнения Договора об образовании. К таким расходам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.

8.2.3. Исполнитель рассматривает требования о возврате денежных средств в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента поступления соответствующего заявления и сообщает о принятом решении Заказчику на его Авторизованный адрес.

8.2.4. Срок возврата денежных средств Исполнителем составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента направления Заказчиком уведомления об отказе Заказчика от обучения, направленного в порядке, предусмотренном п. 8.2 Оферты, при условии своевременного и полного предоставления Заказчиком документов, необходимых для возврата (в том числе документов, запрошенных Исполнителем в порядке, предусмотренном п. 7.3.7 Оферты).

8.2.5. Заявление на возврат оформляется в следующем порядке:

8.2.5.1. Заявление на возврат денежных средств составляется в письменном виде с обязательной подписью Заказчика и датой составления заявления. Далее заявление направляется в оцифрованном виде на Авторизованный адрес Исполнителя - mail@alexagornago.com.

8.2.5.2. Для оформления возврата, необходимо указать следующие данные:

• ФИО и email, указанные при оформлении заказа;
• название Тарифа курса;
• номер и дата заказа;
• сумма платежа(ей), подтверждение произведенной оплаты;
• причины отказа от Услуги;
• платежные реквизиты заявителя;
• приложения, дата, подпись и расшифровка.

8.3. Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика на возврат денежных средств, в случаях предусмотренных п. 7.3.4 Оферты.

8.4. Если Заказчик отказывается от Услуги после ее фактической оплаты, но до момента начала оказания Услуги, Исполнитель осуществляет возврат полученных от Заказчика денежных средств по условиям, описанным в пп. 8.2.3-8.2.5 Оферты. При этом Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель вправе удержать из Суммы возврата фактически понесенные Исполнителем расходы, включая как комиссию банка или платежного партнера по обработке фактической оплаты Услуги, так и комиссию за совершение операции по переводу Суммы возврата.

8.5. Доступ к Личному кабинету Заказчика прекращается для Заказчика в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Заказчиком на Авторизованный адрес Исполнителя заявления на возврат.

8.6. Исполнитель осуществляет возврат полученных от Заказчика денежных средств согласованным Сторонами способом. Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки, если иное не согласовано дополнительно между Сторонами.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ, РАСТОРЖЕНИЯ ОФЕРТЫ

9.1. Оферта вступает в силу с даты ее публикации по адресу по адресу: https://alexagornago.com/oferta и действует до момента отзыва оферты Исполнителем. После отзыва Оферты Исполнителем акцепт Оферты не допускается.

9.2. Исполнитель имеет право вносить изменения в текст Оферты. Такие изменения публикуются своевременно и находятся в общем доступе по адресу https://alexagornago.com/oferta, вступают в силу с момента их опубликования, если иное не предусмотрено Офертой. В случае внесения изменений в текст Оферты Исполнитель не обязан дополнительно извещать об этом Заказчиков.

9.3. Исполнитель также имеет право вносить изменения в Программу обучения, публикуемые на Сайте, а также изменять перечень Тарифов курса, предлагаемых в рамках Программы обучения.

9.4. Продолжение Заказчиком обучения в рамках предложенных Исполнителем и опубликованных на Сайте Программы обучения и соответствующих Тарифов курса после внесения изменений Исполнителем в текст Оферты и/или Программу обучения и/или Тариф курса означает акцепт Оферты Заказчиком с учетом внесенных в нее изменений и согласие Заказчика с изменением Программы обучения и/или Тарифа курса.

9.5. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор об образовании с Заказчиком в любое время, уведомив об этом Заказчика по Авторизованному адреса Заказчика или любым иным способом, в случае нарушения Заказчиком условий Оферты и/или невыполнения и/или нарушения Заказчиком своих обязанностей, предусмотренных в пункте 7.2. Оферты. При этом Исполнитель вправе удержать оплаченную Стоимость обучения в качестве неустойки за нарушение условий Договора Заказчиком.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.

10.2. Стороны не несут ответственность, если неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Оферты вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими против воли и желания Сторон и которые они не могли предотвратить, избежать или предвидеть (форс-мажорные обстоятельства).

10.2.1. Под обстоятельствами непреодолимой силы Стороны понимают пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (неплановая)госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.

10.2.2. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или путем направления сообщения на Авторизованный адрес Заказчика, указанный Заказчиком при подаче заявки на обучение, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на Авторизованный адрес Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре, с указанием темы «Форс-мажор».

10.2.3. Если любое из обстоятельств непреодолимой силы непосредственно повлияло на неисполнение обязательства в срок, указанный в Договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств.

10.3. Заказчик несет всю ответственность согласно действующему законодательству РФ за последствия, возникшие в результате предоставления им недостоверной или заведомо ложной информации, и несет ответственность за нарушение прав и интересов других лиц в результате таких действий. Заказчик соглашается с тем, что в случае предоставления им Исполнителю недостоверной или заведомо ложной информации, Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в оказании Услуги даже при условии оплаты Заказчиком стоимости обучения.

10.4. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие обучения ожиданиям Заказчика и/или его субъективной оценке. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

10.5. Исполнитель не несет ответственность за невозможность получения Заказчиком Услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя:

10.5.1. Неполадки в телекоммуникационных, компьютерных, электрических или смежных системах, нарушения работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика;

10.5.2. Неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств третьих лиц, привлеченных Заказчиком, в частности со стороны платежных систем, банков, используемых Заказчиком для оплаты Стоимости обучения;

10.5.3. Неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств третьих лиц, привлеченных Исполнителем, в частности сервиса Tilda, платежных систем и банков;

10.5.4. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения Программы обучения, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет. Любые обстоятельствами личного характера не являются основанием для корректировки Периода оказания Услуги.

10.6. Возможность отмены/переноса даты оказания услуг устанавливается Исполнителем самостоятельно. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение своих обязательств в связи с отменой или переносом даты не по вине Исполнителя, о чем Заказчик может быть проинформирован на Сайте, в Личном кабинете или через страницу на платформе Telegram по адресу: https://t.me/alexagornago.

10.7. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за ущерб и/или недостижение Заказчиком желаемого результата от любого использования информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках оказания Услуги. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуги по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

10.8. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, будут разрешаться в претензионном порядке. Претензия подлежит передаче Исполнителю в письменном виде по адресу Исполнителя, указанному в Оферте, с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования, в срок не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента возникновения причины спора. Поступившая претензия рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента ее поступления.

10.9. При неурегулировании в претензионном порядке спорных вопросов все споры по Договору об образовании или в связи с ним подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством РФ суде по месту регистрации Исполнителя.

10.10. В любом случае размер совокупной ответственности Исполнителя при возмещении убытков в связи с неисполнением/ненадлежащим исполнением Договора об образовании не может превышать сумму платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

10.11. Заказчик обязан возместить Исполнителю убытки в случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя, указанных в главе 12 Оферты, в полном объеме, а также Заказчик несет ответственность согласно действующему законодательству РФ о защите интеллектуальной собственности. В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя, указанных в главе 12 Оферты, Исполнитель имеет право:

• отказаться от оказания Услуги и расторгнуть Договор об образовании в одностороннем порядке;
• взыскать с Заказчика штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый факт нарушения таких прав Исполнителя.

10.12. Как Сайт, так и Личный кабинет Заказчика может содержать ссылки на другие ресурсы сети Интернет. Акцептуя Оферту, Заказчик соглашается, что Исполнитель не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.

11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

11.1. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» Заказчик, акцептовавший Оферту, дает согласие на использование Исполнителем персональных данных Заказчика в целях оказания Услуги в соответствии с условиями Оферты. Условия хранения и использования предоставленных Заказчиком персональных данных определяются Политикой конфиденциальности, опубликованной по адресу: https://alexagornago.com/privacy.

11.2. Исполнитель при обработке персональных данных Заказчика обязуется принять все предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации меры для их защиты от несанкционированного доступа.

11.3. Заказчик полностью осознает, что в результате определенных обстоятельств (к примеру, размещение и обсуждение достигнутых Заказчиком результатов обучения в Чате) персональные данные Заказчика могут стать доступными и другим лицам.

11.4. Заказчик дает согласие на получение на свой Авторизованный адрес уведомлений, содержащих маркетинговые материалы Исполнителя.

11.5. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на:

11.5.1. Использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, а также своих анкетных данных и данных о своих успехах и доходе во время и после обучения на Курсе, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящего Договора.

11.5.2. Публикацию материалов о факте получения Услуги Исполнителя средствами массовой информации – телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на Сайте и в социальных ресурсах Исполнителя.

11.5.3. Использование изображения Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по Авторизованному адресу Исполнителя.

11.6. Заказчик гарантирует Исполнителю и несет ответственность за то, что персональные данные, указанные Заказчиком при подаче заявки на обучение и в Личном кабинете Заказчика, являются достоверными персональными данными Заказчика.

12. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

12.1. Заказчик ознакомлен с тем, что Автором произведения науки, литературы или искусства признается гражданин, творческим трудом которого оно создано (статья 1257 ГК РФ), а Исполнитель является автором, размещённой в Личном кабинете Образовательной программы, включающей в себя информационные, практические и аудиовизуальные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения Курса.

12.2. Заказчик признает и соглашается с тем, что Сайт, как комплексный объект интеллектуальной собственности, а также исключительные права на любые объекты интеллектуальной собственности, доступные при использовании Сайта, Личный кабинета и материалов Исполнителя, в том числе, доменное имя https://alexagornago.com/, элементы дизайна, текст, изображения, видео, фонограммы, программы для электронно-вычислительных машин, базы данных, авторская программа обучения и иные объекты интеллектуальной собственности полностью или в части, принадлежат Исполнителю и защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.

12.3. Заказчик имеет право пользоваться Личным кабинетом на Сайте исключительно в личных некоммерческих целях для достижения цели Договора.

12.4. Запрещается какое-либо использование объектов интеллектуальной собственности, размещенных на Сайте без получения на это предварительного согласия Исполнителя.

12.5. Заключая Договор об образовании через сайт https://alexagornago.com/, Заказчик не получает право:

12.5.1. Воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать в каких-либо целях в том числе коммерческих, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам авторские материалы Программы обучения Исполнителя, предоставленные Исполнителем в рамках оказываемой Услуги;

12.5.2. Раскрывать и разглашать факты или конфиденциальную информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Исполнителя;

12.5.3. Распространять любые авторские материалы Исполнителя, полученные Заказчиком от Исполнителя, включая информацию, материалы, тексты, фотографии, видео, размещенные на Сайте и/или в Личном кабинете и являющиеся объектом интеллектуальной собственности Исполнителя.

12.6. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результате пользования Личным кабинетом и заключения Договора об образовании.

12.7. За нарушение авторского права Исполнителя предусмотрена гражданская (статья 1301 Гражданского кодекса Российской Федерации), административная (статья 7.12 «Нарушение авторских и смежных прав, изобретательских и патентных прав» Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях) и уголовная (статья 146 «Нарушение авторских и смежных прав» Уголовного кодекса Российской Федерации) ответственность.

12.8. Любые нарушения авторского права Исполнителя преследуются Исполнителем в судебном порядке.

12.9. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

12.10. Цитирование материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, разрешается Исполнителем с обязательной ссылкой на первоисточник в виде активной, не закрытой от индексирования поисковыми системами ссылки на статью или материал (подпункт 1 пункта 1 статьи 1274 Гражданского кодекса Российской Федерации).

13. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Ни одна из сторон не вправе передавать свои права по настоящему Договору третьей стороне без письменного согласия другой Стороны.

13.2. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием Авторизованных адресов электронной почты и Личного кабинета на Сайте, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное, и имеют юридическую силу для суда.

13.3. Авторизованными адресами Сторон признаются:

• для Исполнителя: mail@alexagornago.com;
• для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при оформлении заявки на обучение на Сайте.

13.4. Совершая акцепт настоящего Договора, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен с политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.

13.5. Путем Акцепта Оферты Заказчик подтверждает свою правоспособность, дееспособность, совершеннолетие, а также предоставляет все предусмотренные в рамках Оферты гарантии и заверения (при наличии таковых).

13.6. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора об образовании (Акцепта Оферты) получил от Исполнителя полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуги и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

13.7. Если какое-либо положение Оферты является или становится недействительным в силу противоречия или внесения изменений в действующее законодательство Российской Федерации, то это не является основанием для приостановления действия остальных положений Оферты.

13.8. Во всем ином, что не предусмотрено текстом Оферты, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Наименование: Индивидуальный предприниматель Горнаго Александра Дмитриевна

Место регистрации: 618703, Россия, Пермский край, г Добрянка, рп Полазна

ИНН: 591455638706,

ОГРНИП: 321595800010063,

Авторизованный адрес: mail@alexagornago.com

Банковские реквизиты:

Расчетный счет 40802810600001833394, Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК",

ИНН банка 7710140679,

БИК банка 044525974,

Корреспондентский счет банка 30101810145250000974,

Юридический адрес банка Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26

ред. от «12» декабря 2023 г.